Cambio utilizzatore
CAMBIO UTILIZZATORE
Atalanta BC ricorda ai possessori di abbonamenti e biglietti che per la stagione 2026/27, in caso di impossibilità ad assistere alle gare interne della prima squadra e della squadra U23 (fatte salve eventuali limitazioni), sarà possibile effettuare il cambio nominativo.
DOVE POSSO FARE IL CAMBIO NOMINATIVO?
Il cambio nominativo, a titolo gratuito, potrà essere fatto esclusivamente attraverso la pagina dedicata al link https://atalanta.vivaticket.it/index.php?nvpg[sellshow]&cmd=ShowChangeTicketEventList.
QUANDO POSSO FARE IL CAMBIO NOMINATIVO?
Il cambio nominativo può essere fatto dalle 10 del giorno precedente la partita (Match Day -1).
COME POSSO CEDERE IL MIO TITOLO CARICATO SULLA DEA CARD?
Per cedere i titoli digitali sarà necessario che il ricevente sia a sua volta in possesso di Dea Card.
Questi i passaggi da seguire:
– accedere al sito https://atalanta.vivaticket.it/index.php?nvpg[sellshow]&cmd=ShowChangeTicketEventList;
– selezionare la partita desiderata, che comparirà solamente dalle 10 del giorno precedente quello della gara (Match Day -1);
– selezionare l’opzione "Cambio da Fidelity Card / abbonamento digitale aziendale";
– inserire il numero di Dea Card del cedente (codice numerico di 12 cifre, di cui le tre iniziali sono 038);
– cliccare il tasto "VERIFICA";
– inserire il numero di Dea Card del ricevente;
– procedere con il cambio.
Si riceverà a questo punto la ricevuta del cambio effettuato in formato pdf.
La sola ricevuta non consente l’accesso allo stadio.
IMPORTANTE: per l’accesso allo stadio il ricevente dovrà portare con sé la propria Dea Card, la ricevuta pdf (stampata o salvata su dispositivo mobile) ed un valido documento di identità.
COME POSSO CEDERE IL MIO ABBONAMENTO TRADIZIONALE (OVVERO SVINCOLATO DALLA DEA CARD), I BIGLIETTI CARTACEI E/O PRINT@HOME DOTATI DI BARCODE?
Per cedere i titoli tradizionali non è richiesto il possesso di alcuna Dea Card.
Questi i passaggi da seguire:
– accedere al sito https://atalanta.vivaticket.it/index.php?nvpg\[sellshow\]&cmd=ShowChangeTicketEventList;
– selezionare la partita desiderata, che comparirà solamente dalle 10 del giorno precedente quello della gara;
– selezionare l’opzione “Cambio da biglietto cartaceo / abbonamento tradizionale”;
– inserire il sigillo fiscale del cedente (codice alfanumerico di 16 caratteri, sempre presente dopo la dicitura SF o S.F.);
– cliccare il tasto “VERIFICA”;
– inserire i dati anagrafici del destinatario, gli estremi del documento ed un indirizzo email;
– procedere con il cambio.
Si riceverà a questo punto la ricevuta del cambio effettuato in formato pdf.
La sola ricevuta non consente l’accesso allo stadio.
IMPORTANTE: per l’accesso allo stadio il ricevente dovrà obbligatoriamente portare con sé il titolo originale (biglietto o abbonamento tradizionale) del cedente, la ricevuta pdf (stampata o salvata su dispositivo mobile) ed un valido documento di identità.
A CHI POSSO RIVOLGERMI IN CASO DI DIFFICOLTÀ NELLA PROCEDURA?
In caso di difficoltà nella procedura di cambio è disponibile il contatto e-mail biglietteria@atalanta.it.
INFORMAZIONI UTILI
Non è consentito in nessun caso rivendere il proprio biglietto/abbonamento, come previsto dai Termini e condizioni d’acquisto e nel rispetto del Codice di Regolamentazione, documenti pubblicati alla pagina https://www.atalanta.it/info-biglietteria/.
Come specificato nei Termini e Condizioni d’acquisto degli abbonamenti 21 gare 2026/27, la cessione di un numero superiore a 5 (cinque) delle gare incluse nell’Abbonamento causerà la perdita dell’eventuale prelazione concessa da Atalanta sull’acquisto dell’abbonamento alla stagione successiva o di altre prelazioni future vincolate alla sottoscrizione dell’abbonamento
2026/27.
In caso di cessione illecita e/o dietro corrispettivo Atalanta potrà annullare l’operazione ed inibire l’accesso al possessore dei titoli originali, abbonamenti compresi.
Il cambio utilizzatore è possibile solo se effettuato a beneficio di persona avente gli stessi diritti. Non è consentito richiedere cambi utilizzatore con integrazione di quanto già pagato per passaggio di tipologia di prezzo superiore.
A seguire uno schema sulle possibilità di cambio utilizzatore:
INTERO: cedibile a tutti
DONNA: cedibile a tutte le Donne
OVER 65: cedibile a tutti gli OVER 65
UNDER 16: cedibile a tutti gli UNDER 16
INVALIDI: non cedibile
Il cambio utilizzatore dei titoli di accesso potrà essere sospeso in qualsiasi momento dalle autorità competenti (ONMS-GOS) senza possibilità di intervento da parte di Atalanta.
